Por supuesto, los beneficios de los equipos virtuales de trabajo son verdaderamente impactantes:
- Los equipos se estructuran por sus habilidades y no por su ubicación: La gente puede trabajar a cualquier hora y en cualquier lugar.
- La productividad aumenta: El día mundial de trabajo es de 24 horas y no de 8. La gente gasta menos tiempo trasladándose al trabajo o en las rutinas de las oficinas.
- Los trabajadores cuentan con más flexibilidad, lo cual puede traducirse en más responsabilidad y creatividad.
- Las empresas pueden reducir importantes costos operativos.
Hace sólo año y medio la revista Business Week señaló que el 50% del personal de Sun Microsystem puede trabajar fuera de sus oficinas, lo que se traduce en ahorros de costos inmobiliarios de más de 300 millones de dólares al año.
Sin embargo, la tecnología más avanzada no hace que la gente sea más productiva mientras trabaja, ni que la gente comparta sus conocimientos y experiencias, o que la gente se comunique más.
Para que un equipo virtual sea exitoso hay que comprender que este tiene las mismas necesidades que un "equipo cara-a-cara": Estructura, dirección, reconocimiento, claras estrategias de comunicación, mucho entrenamiento, habilidades para analizar y resolver problemas a distancia, y un liderazgo flexible y compartido.
Ahora bien, para que sea productivo, es indispensable que el equipo virtual comparta valores culturales y que sus miembros estén explícitamente de acuerdo en:
- Cuáles son los objetivos que el equipo quiere y debe lograr.
- Por qué esos objetivos son importantes para el equipo y para cada uno de sus miembros.
- Cómo el equipo debe trabajar virtualmente para lograr esos objetivos.
Preguntas ¿Trabajas en equipo o preferís el trabajo individual? ¿ Como sortear los contras de equipos virtuales?
